L’UX Design

Dans un internet où les visiteurs sont de plus en plus volatiles et où l’offre de contenu est de plus en plus abondante, il n’est plus suffisant de se contenter uniquement de soigner celui-ci. Au-delà de proposer un produit, un service ou de l’information, on parle aujourd’hui d’offrir une réelle expérience à l’utilisateur. Vous avez compris où nous voulons en venir avec l’UX Design ? Mais voyons plus précisément de quoi il s’agit…

Qu’est-ce que l’UX Design exactement ?

Le terme d’UX est en fait un dérivé du nom anglais complet User eXperience, qui se traduit en français par expérience utilisateur. Quand on parle d’UX Design, il s’agit en fait d’un ensemble de techniques utilisées afin de fournir à l’utilisateur, par l’ergonomie d’un produit, une expérience d’utilisation la meilleure qui soit. Ainsi, le but du travail sur l’UX Design est d’optimiser le ressenti et l’émotion de cet utilisateur lorsqu’il navigue sur un site internet ou utilise une application mobile. Bien sûr, la notion d’UX Design s’applique également à des objets physiques même si nous allons ici illustrer nos propos majoritairement avec des exemples en lien avec la navigation web ou les applications mobiles.

Aujourd’hui, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile, le ressenti des utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur un site est d’une importance capitale dans le but d’atteindre notre objectif principal à savoir les fidéliser et leur donner envie de revenir. Ainsi, il est nécessaire de penser son architecture afin que ce dernier soit non seulement fonctionnel, pour que le visiteur trouve aisément ce qu’il recherche, que la navigation soit fluide mais également que l’expérience visuelle soit agréable.

Pour ce qui est de l’expérience visuelle, il est nécessaire d’introduire une notion nouvelle, l’UI Design.

L’UI Design

L’UI Design pour User Interface Design en anglais, qui peut se traduire en français par Design d’Interface Utilisateur correspond à l’aspect visuel choisi pour notre produit ou notre site internet. Pour ce dernier qui nous intéresse tout particulièrement, il s’attache simplement à rendre les graphismes et le visuel de nos pages attractifs.

Vous l’aurez compris, afin de produire l’effet escompté sur les visiteurs ou les utilisateurs, que ce soit d’un site internet ou d’une application mobile, il faut opérer un savant mélange entre aspect fonctionnel et aspect visuel en ne négligeant pas que ce dernier participe indéniablement lui aussi à l’expérience utilisateur, même s’il n’en est pas comme on le croit trop souvent, l’unique composante.

Afin de vous donner quelques pistes concrètes, l’UX Design doit garantir que notre contenu important est correctement mis en valeur, que l’interface est claire et intuitive, que les temps de chargement des pages soient raisonnables, que la navigation soit cohérente ou encore que le site offre un certain plaisir au cours de cette dernière. Mais alors comment peut-on procéder pour aboutir à un tel résultat ? Quelques étapes à respecter qu’on ne pouvait pas ne pas évoquer ici…

Les étapes pour aboutir à l’obtention d’une bonne expérience utilisateur

Il n’y a probablement pas de recette miracle afin de réussir à réaliser un projet en bonne adéquation avec les principes d’une bonne expérience utilisateur. Mais on peut néanmoins se servir de ces étapes comme d’un guide lors de l’élaboration de son projet…

• Stratégie : cette étape consiste à évaluer quelles vont être les attentes des utilisateurs qui vont naviguer sur notre site internet ou utiliser notre application
• Portée : il faut ensuite déterminer comment répondre aux besoins des utilisateurs en commençant à définir pour ce faire le contenu adéquat
• Structure : une fois que l’on sait ce que l’on veut intégrer, il est alors nécessaire de définir comment on va le faire. On va alors organiser l’ensemble des éléments que l’on veut faire figurer dans notre projet
• Squelette : on affine notre contenu en agençant individuellement nos pages ou nos écrans
• Surface : il s’agit de l’étape finale consistant à définir l’aspect visuel en choisissant les images, les polices ou encore les couleurs

En conclusion, il est évident que l’UX Design est au coeur d’un projet et fait partie des composantes qui détermineront son succès auprès de sa cible. Il s’agit d’un processus qui doit figurer en trame de fond de ce projet et ce à chaque étape de sa conception.

Afin d’élaborer votre design et votre interface, vous trouverez avec la suite logicielle Adobe Creative Cloud des outils vous permettant de mettre en forme vos pages web ou encore de travailler le design de votre application mobile. Parmi eux, il nous est possible de citer Adobe XD qui intégralement dédié à cela, mais également Dreamweaver, et bien sûr les incontournables de la création graphique et du traitement d’image que sont Adobe Photoshop et Illustrator.